La politica per la tutela della privacy di Liofilchem concerne la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali eventualmente acquisite da Liofilchem in occasione di ogni interazione tra il cliente e Liofilchem stessa, come quando visitate il nostro sito web, acquistate i prodotti e i servizi Liofilchem o chiamate i nostri partner per la vendita e l’assistenza. Vi invitiamo a leggere il seguente documento per conoscere le nostre politiche di tutela delle informazioni, comprese tipologie di dati raccolti, utilizzi di tali informazioni e scopo degli stessi e salvaguardia dei dati di natura personale. La vostra privacy è una priorità per Liofilchem, che si sforza costantemente di proteggerla.
Raccogliamo le informazioni personali perché ci aiutano a offrire un livello superiore di servizi al cliente. Ci consentono di fornire un pratico accesso ai nostri prodotti e a concentrarci sulle categorie che più interessano ai Clienti. Inoltre, le informazioni personali ci aiutano a tenere i Clienti sempre aggiornati sui più recenti prodotti annunciati, gli aggiornamenti, le offerte speciali e gli avvenimenti che potrebbero tornarvi utili.
Il cliente registrato sul nostro sito web che non desidera essere aggiornato da Liofilchem circa le novità dell’azienda e le più recenti informazioni sui prodotti, potrà accedere all’area “aggiorna il tuo account” compilare il form e deselezionare l’opzione “Inviatemi via e-mail la Newsletter Liofilchem”, oppure potrà contattarci via e-mail o per telefono o via fax ai nostri numeri. Nel caso in cui ci comunichiate la vostra intenzione di non utilizzare le vostre informazioni per un particolare scopo, naturalmente ci asterremo dal farlo.
Esistono svariate situazioni nelle quali le vostre informazioni personali potrebbero aiutarci a offrirvi un servizio migliore. Ad esempio, potremmo richiedere tali dati quando parlate per un’assistenza tecnica o per lo stato di una spedizione al telefono con un nostro operatore, vi registrate al sito web, richiedete assistenza tecnica online, richiedete un’offerta online. In tali occasioni, raccogliamo le informazioni inerenti alla situazione, quali nome, indirizzo, telefono, fax, e-mail e preferenze di contatto e informazioni circa la vostra azienda o attività. Infine, raccogliamo dati sulle attività dei clienti sul nostro sito web e sul gradimento generale di Liofilchem attraverso i questionari di soddisfazione, che possono essere comunque inviati a noi in modo anonimo. Ciò ci permette di determinare quali siano le informazioni più rilevanti per una determinata categoria di clienti e di comprendere quale sezione del nostro sito o dei nostri servizi Internet risulta più interessante.
Il sito web Liofilchem vi consente di creare un “ID Liofilchem” sulla base delle vostre informazioni personali. Questo pratico servizio vi offre un risparmio di tempo e un utilizzo ancor più intuitivo dei nostri servizi web. Ecco come funziona: create un profilo personale fornendo nome, telefono, e-mail, ed altri dati. Il sistema registra le informazioni e vi assegna una password personale, che riceverete via e-mail all’indirizzo da voi indicato al momento della registrazione. La prossima volta che accederete all’area documenti Liofilchem, dovrete semplicemente immettere ID Liofilchem e password: il sistema vi permetterà di accedere a molti contenuti.
Liofilchem non venderà né presterà le vostre informazioni di contatto ad altri. Per aiutarci a fornire un servizio superiore, i vostri dati personali possono essere condivisi con entità legali all’interno del gruppo Liofilchem nel mondo, le quali li salvaguarderanno in accordo con la politica di tutela della privacy di Liofilchem. In alcune occasioni potrebbe risultare pratico per Liofilchem rendere disponibili talune informazioni personali circa i clienti a società con cui intrattiene relazioni strategiche o che offrono prodotti e servizi per conto di Liofilchem. Tali società possono aiutarci a elaborare le informazioni, ampliare il credito, elaborare gli ordini dei clienti, offrire prodotti agli utenti, gestire e ottimizzare i dati raccolti, fornire servizi ai clienti, verificare i vostri interessi in prodotti o servizi oppure condurre ricerche di mercato o sulla soddisfazione dei clienti. Tutte queste società sono obbligate a tutelare le vostre informazioni personali in accordo con le politiche Liofilchem. Se tali informazioni non fossero rese disponibili, vi risulterebbe difficile acquistare prodotti, riceverli tramite spedizione e consegna, usufruire dei servizi ai clienti, fornirci le vostri opinioni su come migliorare i nostri prodotti e servizi o accedere ad alcuni servizi, offerte e contenuti presenti sul sito web Liofilchem.
Liofilchem prende precauzioni, tra cui misure amministrative, tecniche e fisiche, per tutelare i vostri dati personali da perdita, furto o utilizzo inappropriato, nonché da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.
Liofilchem attua misure di tutela per mantenere i vostri dati personali accurati, completi e aggiornati ai fini per i quali vengono utilizzati. Naturalmente avrete sempre il diritto di accedere e correggere tali informazioni. Per aiutarci a preservare le vostre informazioni e preferenze accurate, complete e aggiornate, visitate il link www.liofilchem.net/it/updateaccount.php.
Per assicurare che le vostre informazioni personali vengano tutelate, comunichiamo queste linee guida ai dipendenti Liofilchem e le applichiamo strettamente all’interno di tutta la società.
Se avete domande o preoccupazioni sulla politica di tutela della privacy di Liofilchem o sull’elaborazione dei dati, utilizzate gli indirizzi e-mail o i numeri di telefono/fax riportati nella pagina contatti per contattarci.
Liofilchem può provvedere ad aggiornare la politica di tutela della privacy, sempre nel rispetto del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n.196. In questo caso verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web unitamente alla nuova politica di tutela della privacy.
Liofilchem, via scozia zona industriale, Roseto degli Abruzzi (Te), 64026, Italia.
